Politique de confidentialité 

Article 1 – Renseignements personnels collectés

Je collecte et stocke les informations que vous saisissez sur mon site ou que vous me fournissez par d’autres moyens. Cela inclut :

• L’adresse IP utilisée pour vous connecter à Internet,

• Vos identifiants (login et mot de passe),

• Votre adresse e-mail et informations de paiement,

• Les informations sur votre appareil et votre connexion,

• Votre historique d’achats et interactions avec le site,

• Les commentaires, évaluations, recommandations et profils personnels.

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Lorsque vous effectuez une transaction, je collecte les informations nécessaires pour la réaliser (nom, adresse, e-mail, etc.). Ces informations ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :

• Fournir et exploiter mes services,

• Assurer un support technique et client,

• Vous contacter avec des informations générales ou personnalisées concernant le service ou des messages promotionnels,

• Créer des statistiques agrégées pour améliorer mes services,

• Respecter les lois et règlements applicables.

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Article 2 – Consentement

Comment j’obtiens votre consentement :
En me fournissant vos informations pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, je considère que vous consentez à ce que je collecte et utilise vos informations pour ces finalités.

Pour toute autre utilisation, comme le marketing, je demanderai votre consentement explicite ou vous donnerai la possibilité de refuser.

Retrait du consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en me contactant à : contact@lessoeursdesalem.com.

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Article 3 – Divulgation

Je peux divulguer vos informations personnelles si la loi m’y oblige ou en cas de violation de mes Conditions générales de vente et d’utilisation.

 

Article 4 – Hébergement Wix

Mon site est hébergé sur Wix.com, qui fournit la plateforme permettant la vente de mes produits et services. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Paiement :

Toutes les passerelles de paiement utilisées respectent les normes PCI-DSS pour garantir le traitement sécurisé des informations bancaires.

 

Article 5 – Services fournis par des tiers

Certains services, comme les passerelles de paiement, utilisent vos informations selon leurs propres politiques de confidentialité. Certains fournisseurs peuvent être situés dans d’autres juridictions, et vos informations pourraient être soumises à ces lois.

Lorsque vous quittez mon site pour un site tiers, ma politique de confidentialité ne s’applique plus.

 

Article 6 – Sécurité

Je prends des précautions raisonnables et suis les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

 

Article 7 – Types de données collectées

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, cookies, informations d’utilisation, identifiants.

Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure des visites, temps passé sur le site, identifiants d’appareil, etc.

Cookies et technologies similaires : utilisés pour suivre votre activité et améliorer le service. Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.

 

Article 8 – Utilisation des données

Je peux utiliser vos données pour :

• Fournir et maintenir le service,

• Vous informer des changements ou nouveautés,

• Assurer un support client,

• Analyser et améliorer mes services,

• Détecter et résoudre les problèmes techniques,

• Vous proposer des offres ou informations sur mes produits/services similaires, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces communications.

 

Article 9 – Sécurité des données

Bien que je m’efforce de protéger vos données avec des moyens commercialement acceptables, aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

 

Article 10 – Base juridique (RGPD)

Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), je traite vos données personnelles :

• Pour exécuter un contrat ou livrer vos produits,

• Avec votre consentement,

• Dans mes intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits,

• Pour traiter les paiements,

• Pour respecter la loi.

 

Conservation des données :

Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter mes obligations légales.

 

Vos droits (EEE) :

Vous pouvez :

• Accéder, corriger, supprimer vos informations personnelles,

• Rectifier des données inexactes,

• Vous opposer au traitement,

• Limiter le traitement,

• Obtenir vos données dans un format lisible (portabilité),

• Retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en me contactant. Je pourrai vous demander de vérifier votre identité.

 

Article 11 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays et que vous consentez à ce que des personnes mineures sous votre responsabilité utilisent le site.

 

Article 12 – Modifications

Je peux modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site. En cas de mise à jour majeure, je vous en informerai ici.

En cas d’acquisition ou de fusion, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires pour continuer la vente des produits.

 

Questions et coordonnées

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez-moi :

 

Les Soeurs de Salem

c/o Cindy Glardon, Chemin du Gibloux 23, 1630 Bulle (Suisse) 

Email : contact@lessoeursdesalem.com
[Bulle, FR, Switzerland]